Carga horária: 20 Horas
Duração: 90 dias de acesso
Professores Qualificados
e especialistas em suas áreas
Resolução de dúvidas
Através de nossos fóruns
e tópicos de discussão
Informações do curso
Ao final deste curso, você será capaz de:
🎯 Diagnosticar a eficiência da sua clínica utilizando indicadores de valor em saúde (Porter), a Tríade de Donabedian e benchmarks setoriais — identificando exatamente onde estão os gargalos e desperdícios.
📊 Construir um painel de indicadores e desfechos clínicos baseado no modelo ICHOM, conectando resultados terapêuticos a decisões de gestão e demonstrando valor para operadoras e famílias.
🧩 Aplicar ferramentas estratégicas como SWOT, Balanced Scorecard e 5 Forças de Porter ao contexto específico de clínicas de saúde e neurodesenvolvimento.
🤝 Redesenhar a experiência do paciente do primeiro contato ao pós-alta, utilizando mapeamento de jornada, NPS e protocolos de comunicação compassiva.
💰 Dominar a gestão financeira clínica — de modelos de receita (FFS, Bundle, Capitation, P4P) a custeio por atividade (TDABC), ponto de equilíbrio e negociação com operadoras.
🔧 Implementar Lean Healthcare com ferramentas práticas: auditoria DOWNTIME, 5S, metas SMART, ciclos PDCA e supervisão otimizada (modelo 3-2-1).
📋 Montar um painel de gestão visual com Kanban clínico, sprints Scrum quinzenais e planos de ação 5W2H — transformando estratégia em execução diária.
“Gestão clínica de verdade não é sobre crescer — é sobre sustentar qualidade, escalar valor e garantir evolução com responsabilidade.”
8 módulos · 40+ aulas · Casos práticos com números reais · 8 entregáveis aplicáveis
📘 Módulo 1 — Modelos de Negócio e Eficiência em Saúde
Panorama global e brasileiro da saúde • Eficiência alocativa, operacional e estratégica • Tecnologia e IA aplicada à gestão clínica • Estudo de caso: diagnóstico da Clínica Avançar
📊 Módulo 2 — Indicadores de Valor e Desfechos Clínicos
Equação de Valor de Porter • Tríade de Donabedian • ICHOM e medição de desfechos • Planejamento estratégico com PODC • Estudo de caso: núcleo de desfechos
🧩 Módulo 3 — Ferramentas de Estratégia e Gestão
Análise SWOT adaptada • Balanced Scorecard (BSC) • 5 Forças de Porter no mercado clínico • Pilares da gestão de alta performance • Estudo de caso: diagnóstico estratégico completo
🤝 Módulo 4 — Experiência do Paciente
Jornada do paciente do primeiro contato ao pós-alta • NPS e métricas de experiência • Dimensões da experiência • Compaixão como diferencial competitivo • Estudo de caso: redesenho da experiência
💰 Módulo 5 — Receitas e Modelos de Pagamento
Receita direta vs. indireta • Modelos FFS, Bundle, Capitation e P4P • Diversificação de receitas na clínica neurodiversa • Negociação com operadoras • Estudo de caso: mix de receitas
💵 Módulo 6 — Gestão Financeira e Custos
Capacidade instalada • Custos fixos vs. variáveis • Ponto de equilíbrio • TDABC aplicado a pacotes trimestrais • Estudo de caso: calculando o PE da Clínica Avançar
🔧 Módulo 7 — Lean Healthcare e Melhoria Contínua
Os 8 desperdícios (DOWNTIME) • 5S aplicado • Metas SMART • Ciclos PDCA/SDCA • Supervisão clínica otimizada (modelo 3-2-1) • Estudo de caso: implantando Lean
📋 Módulo 8 — Ferramentas de Gestão Visual e Execução
Kanban clínico com limites WIP • Scrum aplicado a equipes clínicas • 5W2H: planos de ação que saem do papel • Estudo de caso: painel de gestão visual da Clínica Avançar
✅ Metodologia: Cada módulo combina teoria com referências acadêmicas, exemplos práticos com números reais de duas clínicas fictícias (Harmonia e Avançar), exercícios aplicáveis e um entregável interativo que você pode usar imediatamente na sua clínica.
Para quem é este curso?
🏥 Gestores e diretores de clínicas de saúde, reabilitação e neurodesenvolvimento que buscam transformar a operação com método e dados.
👥 Coordenadores de equipes multidisciplinares (fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais, psicólogos, analistas do comportamento) que desejam liderar com ferramentas de gestão.
📈 Profissionais de saúde empreendedores que estão abrindo ou expandindo clínicas e precisam dominar a gestão financeira, estratégica e operacional.
🔍 Supervisores clínicos e auditores que querem conectar qualidade assistencial a indicadores de performance e eficiência.
💼 Consultores da área de saúde que desejam ampliar seu repertório com metodologias como Lean Healthcare, Scrum, Kanban e TDABC aplicados ao contexto clínico.
💡 Não é necessário conhecimento prévio em gestão. O curso foi desenhado para profissionais clínicos que querem aprender gestão de forma prática e aplicável, com linguagem acessível e exemplos do dia a dia da clínica.
Período de acesso: 90 dias
O aluno poderá acessar o curso contratado durante o período de 90 dias. Após este prazo o acesso ao curso será encerrado. Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente do curso e iniciar seu o curso.
Pré-requisitos:
Profissionais com interesse em gestão de custos, eficiência operacional, ou inovação tecnológica aplicada ao setor clínico.
Disposição para implementar soluções práticas em ambientes clínicos ou de saúde.
Referências bibliográficas:
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